近日，由河北省質量技術監(jiān)督局、河北省質量獎評審委員會聯(lián)合評選的“河北省服務名牌”名單揭曉，玉田運輸分公司申報的“玉田汽車客運站”服務品牌，被授予2017年度“河北省服務類知名品牌”榮譽稱號，是玉田縣轄區(qū)內唯一一家獲得此榮譽的單位。
近年來，玉田分公司秉承“旅客的需要是我們的服務項目，旅客的滿意是我們的服務標準”的理念，堅持一切服務始于旅客的需求，全部的服務基于旅客的舒適，所有的服務終于旅客的滿意，推行了服務承諾、首問負責制、共性服務和個性服務等一系列服務措施，突出一個“親”字，彰顯一個“情”字。不斷創(chuàng)新服務特色，通過個性化、差異化的服務，打造個性服務品牌，實現(xiàn)了“服務零缺陷，溝通零距離，旅客零投訴”的目標。為廣大旅客營造了“旅客之家、快樂之旅”的站乘環(huán)境。
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